پرسشنامه یکی از شیوههایی است که در کار تحقق رواج فراوان دارد و در جامعه شناسی بیش از هر تکنیک دیگر از آن استفاده میشود.
پرسشنامه ابزاری تحقیقاتی با مجموعهای از پرسشهاست که با هدف جمعآوری و ثبت اطلاعات استفاده میشود. ابزار اندازهگیری (در اینجا پرسشنامه) باید با حداکثر دقت و حداقل خطا طراحی و به کار برده شود.
مشخص نمودن هدف ها: هدف از طراحی پرسشنامه بهدستآوردن حداکثر پاسخهای قابل استفاده و دقیق است.
مشخص نمودن جامعۀ هدف
جمعیت: همۀ اعضای گروهی که به آن علاقهمندید.
نمونه: زیرمجموعهای از جمعیت انتخابشده برای دریافت پرسشنامه.
مخاطبان: زیرمجموعهای از نمونههایی که پرسشنامه را کامل میکنند و برمیگردانند.
هنگام انتخاب نمونه مطمئن شوید که او نمایندۀ جمعیتی است که دربارۀ آنها مطالعه کردهاید.
شرایط پرسشنامه
انواع پرسشها
انواع مختلفی از پرسشها وجود دارد که شما میتوانید برای بهدستآوردن اطلاعات مورد نیازتان از آنها استفاده کنید. بهطورکلی میتوان پرسشها را در دو دستۀ «باز» و «بسته» قرار داد. پرسش بسته به فرد کمک میکند تا با انتخاب یکی از گزینههای فراهمشده، سریعتر تصمیم بگیرد. «آیا تاکنون تجربۀ خرید اینترنتی داشتهاید؟» پاسخ این پرسش بله یا خیر است. بهتر است پرسشهای طیفدار را با تعداد پاسخهای «فرد» مطرح کنید؛ چراکه پراکندگی از پاسخهای «میانه»، دقیقتر تحلیل میشود. باید توجه کرد که در بیان پرسش، پاسخهای متناسب درج شود.